Termes et Conditions
Dernière mise à jour: le 14 mai, 2016
1. TROUVER & OFFRIR DES SERVICES SUR ENEEDSU
2. CONTRAT ENTRE CLIENTS ET FOURNISSEURS DE SERVICES
3. AGE MINIMUM
4. REGLES D’USAGE
5. SIGNALER UN ABUS
6. PLATEFORME & LIENS AVEC DES SITES WEB TIERS
7. VERIFICATIONS D’IDENTITES
8. CONTENU
9. VIOLATION
10. RESPONSABILITE
11. DECHARGE LEGALE
12. RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
13. RESOLUTION DES LITIGES
Introduction
Bienvenue à eNeedsU.
En accédant à eneedsu.com, ses sites Web connexes, ses services, ses applications et outils (collectivement appelés «eNeedsU») vous déclarez et garantissez que vous avez lu, compris et accepté les présentes conditions. Les sites eNeedsU vous sont fournis par eNeedsU Limited, société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 9974455.
Vous acceptez ces termes et conditions en accédant aux sites Web d’eNeedsU, en créant un compte, en utilisant nos services, applications et outils, lorsque vous postez une annonce, ou recherchez un service, ou encore comme indiqué différement sur nos autres sites, services, applications ou outils. Par ailleurs, vous donnez l'autorisation à eNeedsU d'utiliser et de stocker certaines de vos informations en accord avec notre politique de confidentialité et nos Conditions d'utilisation.
EN UTILISANT OU EN ACCÉDANT AU SERVICE, VOUS ACCEPTEZ NOS CONDITIONS D'UTILISATION. SI VOUS NE LES ACCEPTEZ PAS, VEUILLEZ NE PAS UTILISER CE SERVICE.
1. Trouver et offrir des services sur eNeedsU
eNeedsU est une plateforme web qui permet la connexion entre les personnes ayant un intérêt commun pour une ou plusieurs prestations de services. Les «Clients» sont des particuliers et/ou des entreprises qui cherchent à obtenir des services d'un fournisseur de services "FS" et sont donc les clients des fournisseurs de services. Les "FS" sont des individus et/ou des entreprises qui cherchent à offrir leurs services aux clients. Les "Clients" et les "FS" forment ensemble les utilisateurs d’EneedsU et sont ci-après dénommés «utilisateurs».
Si vous êtes d'accord sur les termes d'un service avec un autre utilisateur, vous et cet autre utilisateur formez un contrat de service directement entre vous deux comme indiqué plus en détail dans la section 2 ci-dessous.
Les clients et les "FS" reconnaissent qu’eNeedsU ne peut être tenu responsable de quelque façon que ce soit pour le service fourni par les "FS" et que eNeedsU ne supervise, dirige, emploie ou ne contrôle d’aucune manière les "FS" et le travail ou les services qu'ils fournissent.
La plateforme eNeedsU permet aux utilisateurs de se connecter plus facilement lorsqu’ils ont un intérêt commun pour l'échange ou l’offre de services.
eNeedsU n’a aucun contrôle sur la performance et l'intégrité des utilisateurs et ne pourra en aucune manière être tenu responsable de la qualité des services rendus par les "FS". eNeedsU ne fait aucune déclaration quant à la pertinence, la fiabilité, la rapidité, l'exactitude des services demandés et fournis par les utilisateurs, que ce soit dans les interactions publiques, privées ou hors ligne.
2. Contrat entre les clients et les fournisseurs de services («FS»)
Vous reconnaissez et acceptez qu’un contrat ("le Contrat de service") est établi lorsque vous êtes d'accord sur les termes d'un service avec un autre utilisateur. Vous acceptez que eNeedsU ne fait pas partie de ce contrat de service et que l’établissement du dit contrat ne pourra, en aucun cas, créer un emploi ou une autre relation de service entre eNeedsU et ses utilisateurs («FS» et clients).
Le client doit payer pour les services rendus soit directement au «FS» ou par l’intermédiaire d’un système de paiement en ligne comme Paypal, au taux indiqué par le «FS» sur le site eNeedsU ou selon l’accord préalable. Chaque partie accepte de se conformer aux règles d’usage d’eNeedsU (section 4) lors de l'engagement et de la réalisation du service.
Les deux parties conviennent que eNeedsU ne peut pas être tenu responsable des litiges entre utilisateurs. Dans le cas de litiges, les utilisateurs ont la possibilité avec eNeedsU d’écrire un commentaire et de donner une note pour le service ou pour un service non effectué après une réservation faite et acceptée; les utilisateurs auront également la possibilité d'écrire une plainte par e-mail et de l'envoyer à abuse@eneedsu.com. Ce type de requête sera traité conformément à la section 5.
3. Âge minimum
Pour être admissible et vous inscrire à eNeedsU, vous devez être âgé d'au moins 13 ans. Cependant, les enfants de moins de 18 ans ne peuvent utiliser les services d’eNeedsU qu’avec l'accord d'un parent ou d'un tuteur.
Pour un accès complet aux services eNeedsU, le titulaire du compte doit avoir 18 ans ou plus.
eNeedsU ne sera en aucun cas tenu responsable de l’accès des utilisateurs mineurs aux catégories limitées de services. Nous nous réservons également le droit de suspendre ou de résilier votre compte sur ce site, sans préavis, si nous découvrons ou si nous avons des raisons de croire que vous accédez à une catégorie limitée en ayant moins de 18 ans.
4. Règles d’usage
Pour de bonnes interactions et des demandes de services répétées, les utilisateurs doivent suivre les règles d’usage suivantes :
♦ Etre professionnel dans toutes les interactions
♦ Communiquer toujours poliment et maintenir des relations correctes avec les autres utilisateurs
♦ Evaluer le service demandé sur le chat pour confirmer les attentes des clients avant d'accepter de fournir un service.
♦ Etre digne de confiance et fiable - Réaliser le Service accepté comme convenu.
♦ Etre ponctuel.
♦ Effectuer un travail de qualité, s’assurer de ses compétences, définir des objectifs clairs et réaliser seulement les tâches que vous savez pouvoir accomplir à la
satisfaction du client.
♦ Etre prudent, en cas de doute, refusez le service. Si vous souhaitez signaler un mauvais usage ou un comportement suspect, vous pouvez le faire par email à
Comme condition de votre utilisation d’eNeedsU vous acceptez et vous engager à ne pas :
◊ Violer les lois
◊ Publier du contenu menaçant, abusif, diffamatoire, obscène ou indécent
◊ Poster ou communiquer de fausses informations ou du contenu trompeur
◊ Enfreindre les droits d'autrui
◊ Distribuer du spam, des chaînes de lettres ou promouvoir des systèmes pyramidaux
◊ Distribuer des virus ou autres technologies qui pourraient nuire à eNeedsU, aux intérêts et aux biens des autres utilisateurs d’eNeedsU
◊ Imposer ou contribuer à imposer une charge déraisonnable sur notre infrastructure ou interférer avec le bon fonctionnement de la plateforme eNeedsU
◊ Copier, modifier ou distribuer le contenu de tout autre personne sans son consentement
◊ Utiliser un robot ou autre moyen automatisé pour accéder et recueillir le contenu d’eNeedsU sans notre autorisation expresse écrite
◊ Copier, modifier ou distribuer des droits ou du contenu provenant du site eNeedsU, de ses services, de ses applications et outils, ainsi que ses Copyrights et
marques déposées.
◊ Recueillir ou collecter d’informations sur les utilisateurs, y compris les adresses e-mail, sans leur consentement.
◊ Contourner les mesure utilisées pour prévenir ou limiter l'accès à eNeedsU
Vous êtes seul responsable des informations que vous soumettez à eNeedsU et des conséquences qui pourraient en résulter. Nous nous réservons le droit de refuser ou de supprimer du contenu que nous jugeons inapproprié ou qui pourrait enfreindre les termes ci-dessus. Nous nous réservons également le droit de limiter l'accès a un utilisateur d’eNeedsU, temporairement ou définitivement. Si nous avons des raisons de croire que vous violez ces Termes et Conditions d’une quelconque façon et/ou que avez un comportement suspect sur les sites Web d’eNeedsU, ses services, applications et/ou outils, nous pouvons, à notre discrétion, informer les autres utilisateurs d’eNeedsU qui ont été en contact avec vous et leur recommander de la prudence.
5. Comportements abusifs
ENeedsU et la communauté d’eNeedsU travaillent ensemble afin d’assurer que les sites Web eNeedsU, les services, applications et outils fonctionnent correctement et que les utilisateurs d'eNeedsU se sentent en sécurité sur notre site. C’est pourquoi nous avons mis au point un ensemble de Standards de la communauté, décrits ci-dessus dans les “règles d'usage”. Merci de bien vouloir nous rapporter tout problème, contenu offensant et transgression de notre règlement en nous écrivant à abuse@eneedsu.com.
Sans limiter les autres recours possibles, nous pouvons émettre des avertissements, limiter ou mettre fin à votre accès aux services d’eNeedsU, retirer certains contenus hébergés et prendre des mesures juridiques et techniques pour couper l’accès d’eNeedsU à certains utilisateurs si nous pensons qu'ils créent des problèmes, portent atteinte aux droits d’autrui ou agissent d'une manière incompatible avec les principes d’eNeedsU (y compris, et non limité au contournement des suspensions temporaires ou permanentes ou au harcèlement des employés d’eNeedsU ou de ses utilisateurs). Cependant, si nous décidons d‘entamer une de ces étapes, supprimer le contenu hébergé ou limiter l’accès d’un utilisateur à eNeedsU, nous n’avons pas obligation de surveiller les informations transmises ou stockées sur nos sites, services, applications et outils et nous déclinons toute responsabilité pour le contenu non-autorisé ou illégal sur eNeedsU dû à l'utilisation d’eNeedsU par les utilisateurs.
Vous reconnaissez que vos annonces peuvent être supprimées des sites eNeedsU, services, applications ou outils au cas où nous pensons qu'elles violent, directement ou indirectement, nos valeurs, nos Conditions d'utilisation ou nos Règles d’usage.
6. Plateforme & liens vers les sites tiers
Notre site contient des liens vers des sites Web détenus et exploités par des tiers. Si vous utilisez ces liens, vous quittez notre site Web. Ces liens sont fournis pour votre information uniquement et ne sont pas une approbation par ENeedsU du contenu de ces sites Web tiers. ENeedsU n'a aucun contrôle sur le contenu de tout site Web lié et n’est pas responsable de ces sites, de leur contenu ou de leur disponibilité.
Par conséquent ENeedsU ne donne aucune garantie ou représentation, expresse ou implicite, à propos de ces sites Web, des tiers qui les détiennent et les exploitent, des informations contenues sur ceux-ci ou la pertinence et la qualité de leurs services.
Si vous décidez d'accéder à ces sites tiers, et en faites usage afin d’établir un contrat de service (offre ou demande), et/ou effectuer un paiement à ces tiers, vous le faites entièrement à vos risques. ENeedsU décline toute responsabilité pour tout dommage ou perte causée dans le cadre de l'utilisation et de l’accès aux sites tiers liés sur eNeedsU.
Votre utilisation de tout site web et des informations personnelles identifiables ou d'autres informations que vous fournissez à un tiers par le biais d'un site lié est soumise aux termes et conditions et la politique du site lié, et non soumis aux présents Termes et Conditions d’eNeedsU.
Aucun fournisseur de données ou d’applications logiciels tiers (y compris, et non limité à, Apple, Google, ou tout autre tiers) ne pourra être tenu responsable des services eNeedsU.
7. Vérifications d’identités
Les utilisateurs peuvent faire l'objet d'un processus de vérification approfondi avant de pouvoir s’enregistrer ou lors de leur utilisation de la plateforme eNeedsU, y compris et non limité à une vérification d'identité et des antécédents criminels. En utilisant nos services, les utilisateurs donnent leur consentement à eNeedsU de procéder à des vérifications des antécédents aussi souvent que nécessaire en conformité avec les lois de leur juridiction locale, y compris, sans s'y limiter, la “Fair Credit Reporting Act”.
Bien qu’EneedsU puisse effectuer des contrôles sur ses utilisateurs, comme indiqué ci-dessus, EneedsU ne peut confirmer que chaque utilisateur est bien celui qu'il prétend être et, par conséquent, eNeedsU Ltd ne peut être tenu responsable quant à l'exactitude des identités et antécédents d'informations ou toute autre information fournis par la plate-forme ENeedsU.
Lors de l'interaction avec d'autres utilisateurs, vous devez faire preuve de prudence et de bon sens afin de protéger votre sécurité et vos biens personnels, tout comme vous le feriez avec d'autres personnes que vous ne connaissez pas.
NI ENEEDSU NI SES FILIALES NE SERONT RESPONSABLES DE LA CONDUITE, EN LIGNE OU HORS LIGNE, DES UTILISATEURS DE LA PLATEFORME ENEEDSU ET VOUS DÉGAGEZ ENEEDSU ET SES FILIALES DE TOUTE RESPONSABILITÉ Y AFFERENTES. ENEEDSU ET SES FILIALES NE SERONT PAS RESPONSABLE DE TOUTE RECLAMATION, BLESSURES OU DOMMAGES EN RELATION AVEC VOTRE UTILISATION DE LA PLATEFORME ENEEDSU .
8. Contenu
Tout le contenu du site web d’eNeedsU comme les textes, photographies, images, icônes, technologie, logiciel, liens et autres contenus audiovisuels ou sonores, ainsi que sa conception graphique et son code source (collectivement appelé, le "contenu d’eNeedsU”) sont la propriété intellectuelle d’eNeedsU Ltd ou de tiers. Vous acceptez que vous n'avez aucun droit sur le contenu d’eNeedsU, à l'exception de son utilisation en conformité avec les présentes Conditions.
Vous pourrez trouver diverses marques déposées sur le site. Celles-ci sont la propriété d’eNeedsU ou de tiers. L'utilisation du Service ne vous donne aucun droit sur ces marques. l’apparition de propriétés intellectuelles, produits ou marques déposées sur le site, ne signifie pas qu’eNeedsU a des droits ou un accord avec les propriétaires de ces dépôts.
Le contenu du site provient d’eNeedsU et des utilisateurs. eNeedsU est protégée par les lois de Copyright et traités internationaux. Le contenu affiché sur ou via eNeedsU est protégé comme une œuvre collective et/ou compilation, conformément à la protection internationale du droit d’auteur et des droits connexes. Vous acceptez de ne pas copier, distribuer ou modifier le contenu d’eNeedsU sans notre consentement écrit express. Vous ne pouvez pas décompiler ou désassembler, désosser ou tenter de découvrir le code source du site d’eNeedsU. Sans être limité à ce qui précède, vous acceptez de ne pas reproduire, copier, vendre, revendre ou exploiter tout ou partie du contenu d’eNeedsU (autre que votre propre contenu). Lorsque vous nous apportez du contenu, vous déclarez que vous avez le droit de nous accorder, les droits non exclusifs, mondiaux, perpétuel, irrévocable, sous-licenciable (à plusieurs niveaux), d'utiliser ce contenu.
Vous n’aurez pas forcement la possibilité d'examiner toutes les données supplémentaires avant de poster une annonce. eNeedsU n’est pas responsable de l'exactitude des données supplémentaires fournies par les tiers. Vous devez vous assurer que vos annonces soient exacts, mises à jour, ne comprennent pas d’informations trompeuses et se conforment pleinement aux conditions d'utilisation et politiques eNeedsU. Si vous remarquez des inexactitudes dans ces données après l’apparition de votre annonce sur le site, il vous incombe d’effectuer une mise à jour en conséquence ou d’entrer en contact avec nous.
9. Violation
Vous ne devez pas afficher de contenu portant atteinte aux droits de tiers. Cela inclut, mais sans s'y limiter, le contenu qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle tels que les droits d'auteur ou la protection des brevets et des marques. Un grand nombre de services de toutes sortes sont offerts sur eNeedsU par des particuliers. Les parties concernées, en particulier les propriétaires de droits d'auteur, de Marques déposées ou autres peuvent signaler toute annonce portant atteinte à leurs droits et en demander la suppression. Si un représentant légal de propriété intellectuelle rapporte, preuves à l’appui, une violation de droits déposés, les annonces concernées seront supprimées par eNeedsU.
Signaler une infraction:
Pour signaler une violation de propriétés intellectuelles, vous devez envoyer un e-mail à infringement@eneedsu.com en signalant l'annonce qui porte atteinte à vos droits et en ayant la preuve que vous êtes soit le propriétaire soit le représentant officiellement autorisé. Assurez-vous de permettre à eNeedsU d’identifier l’annonce à enlever.
10. Responsabilité
La plate-forme eNeedsU est uniquement un lieu facilitant la connexion entre utilisateurs. Parce qu’eNeedsU ne participe pas au contact réel entre les utilisateurs ou dans la réalisation des Services, dans le cas où vous avez un différend avec un ou plusieurs utilisateurs, vous libérez eNeedsU et ses sociétés affiliées (et leurs dirigeants, administrateurs, agents, investisseurs, filiales et employés) de toutes réclamations, demande de dommages (réels ou indirects) de toute nature, découlant de ces litiges.
ENEEDSU LTD DECLINE EXPRESSEMENT TOUTE RESPONSABILITE DECOULANT DE LITIGES ENTRE SES UTILISATEURS.
En cas de dommages corporels subis par les utilisateurs ou des tiers ou des dommages à la propriété d’utilisateurs ou de tiers résultant directement d'une négligence de «FS» dans l’exercice d’un service réservé sur la plate-forme eNeedsU, vous acceptez qu’eNeedsU Ltd ne soit pas tenu responsable et que les utilisateurs sont entièrement responsables de leurs actions. Vous devez vous assurer d’être couverts par une assurance couvrant votre responsabilité civile ou une assurance similaire selon les lois de votre pays de résidence; assurez-vous également d’être couvert dans le pays où le service est effectué, si celui-ci ce fait à l'étranger.
Dans la mesure applicable, vous renoncez aux protections du code civil de Californie § 1542 (et toutes règles de lois analogue dans les autres juridictions) qui disent que : « une décharge générale ne couvre pas les allégations dont le créancier en ignore l’existence au moment de signer la décharge, et dont la connaissance aurait eu une incidence importante sur un règlement antérieur avec le débiteur. »
Vous reconnaissez et acceptez également que le service et tout le contenu est fourni «tel quel», «tel que disponible», sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, sans limitation, toute garantie de titre, de non-contrefaçon, de qualité marchande ou adéquation à un usage particulier. Aucun membre d’eNeedsU, des sociétés affiliées, filiales, ou non ou leurs dirigeants, administrateurs, employés ou agents (collectivement, les «eNeedsU parties») justifient que le service ou tout contenu eNeedsU sera opportun, sûr, sans interruption ou sans erreur, ou que les défauts seront corrigés. Aucune des parties d’eNeedsU n’est responsable des dommages vous concernant ou sur votre équipement informatique ou autre propriété à cause de votre accès ou l'utilisation du service de tout le contenu d’eNeedsU. Votre utilisation du service et du contenu d’eNeedsU est entièrement à vos propres risques. Votre seul et unique recours en cas d'insatisfaction avec le service ou le contenu d’eNeedsU devra se limiter à ce que vous cessiez d'utiliser le site et les services d’eNeedsU.
En tant qu'utilisateur, vous êtes seul responsable de vos interactions avec d'autres utilisateurs du service. eNeedsU est un simple intermédiaire entre les utilisateurs et ne doit pas être tenu pour responsable, ni accepter aucune sorte de responsabilité quant à l'usage que les utilisateurs font du site ou concernant le résultat d'un service offert ou réservé via eNeedsU.
ENeedsU, ne supervise pas les utilisateurs ni ce qu’ils offrent à travers la plate-forme de services. Aucun membres d’eNeedsU ne peut être tenu responsable à l'égard des opérations, de la communication ou l'interaction entre les utilisateurs d’eNeedsU et des transactions effectuées en utilisant le service ou effectuées grâce à notre plate-forme. Aucun membre d’eNeedsU peut être tenu responsable de la conduite, que ce soit en ligne ou hors ligne, de tout utilisateur du service. eNeedsU rejette expressément toute responsabilité en rapport avec ce qui précède.
Toute réclamation émanant de différends entre utilisateurs du service doit être résolue par les utilisateurs concernés. Les Utilisateurs sont seuls responsables de leurs interactions avec tout autre Utilisateur dans le cadre des Services. la Société eNeedsU ainsi que ses membres ne sauraient être tenus responsables des dommages subis du fait de ces interactions. La Société se réserve le droit, mais n’aura pas l’obligation, de s’impliquer dans les différends entre Utilisateurs.
Vous acceptez de ne pas nous tenir responsable pour ce que d’autres utilisateurs postent ou font. Nous ne vérifions pas les messages des utilisateurs et ne sommes pas impliqués dans les transactions réelles entre les utilisateurs. Comme la plupart du contenu sur eNeedsU vient des utilisateurs, nous ne garantissons pas l'exactitude des annonces ou des communications des utilisateurs ou encore la qualité, la sécurité ou la légalité de ce qui est offert.
En aucun cas, nous acceptons la responsabilité de toute description de l'affichage de toute information illégale, menaçant, abusif, diffamatoire, obscène ou indécent, ou de matériel de toute nature qui viole ou enfreint les droits de toute autre personne, y compris, sans limitation, toutes annonce qui constituerait ou encouragerait une infraction criminelle, engagerait une responsabilité civile ou violerait les lois en vigueur.
Vous reconnaissez que nous ne pouvons pas garantir un accès continu, sécurisé et exempt d’erreur ou même que celles-ci seront toutes corrigés. Malgré tous nos efforts pour maintenir un service ininterrompu, nous ne pouvons pas garantir (de façon expresse ou implicite) la disponibilité de nos sites, services, applications ou outils ni un fonctionnement exempt d’incident.
Les Utilisateurs acceptent par avance d’exonérer eNeedsU, ses sociétés affiliées et ses employés, directeurs et agents, de toute responsabilité relative à toute perte, dommage, préjudice, droits, réclamations, actions de toutes sortes et de ne pas invoquer à leur encontre le règlement de quelconque dépenses (notamment les frais d’avocat), découlant de ou liés à leur utilisation des Services, de tout Contenu des Utilisateurs, leur connexion aux Services, leur violation des présentes Conditions Générales d’Utilisation ou leur violation des droits d’autrui.
L’utilisation des Services par les Utilisateurs est à leur entier risque. Les Services sont fournis «en l’état» et «selon leur disponibilité». eNeedsU décline expressément aux Utilisateurs le bénéfice des garanties de toutes sortes, qu’elles soient expresses, tacites, légales ou conventionnelles, incluant, mais sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande ou d’adaptation du Service à une utilisation particulière.
eNeedsU ne garantit aucunement que (i) les Services répondent aux exigences des Utilisateurs, (ii) les Services seront disponibles de manière ininterrompue, ponctuelle, sûre, ou sans erreurs, (iii) les résultats qui peuvent être obtenus de l’utilisation des Services seront exactes et fiables, ou (iv) que la qualité de tous produits, services, informations, ou autres obtenus par les Utilisateurs grâce aux Services répondront à leurs attentes.
Les Utilisateurs acceptent expressément par avance que eNeedsU ne saurait être tenue pour responsable de quelconque dommage direct ou indirect, fortuit, spécial, ou de quelconque dommage relatif à une perte de profits et notamment mais sans s’y limiter, un dommage pour perte de clientèle, pour perte d’utilisation, pour perte de données ou autres pertes intangibles, qu’ils soient d’ordre contractuel, délictuel, fondés sur une négligence ou autre résultant : (i) de l’utilisation ou l’incapacité d’utilisation des Services ; (ii) du coût d’acquisition des biens et services de remplacement résultant de tous biens, données, informations ou services achetés ou obtenus ou des messages reçus ou des transactions conclues par l’intermédiaire ou via les Services ; (iii) de l’accès non autorisé à, ou de l’altération de leurs transmissions ou des données ; (iv) des déclarations ou de la conduite de tout tiers dans le cadre des Services ; ou (v) de toute autre question ayant trait aux Services.
Certaines juridictions ne permettent pas l'exclusion des garanties ou l'exclusion de dommages, de sorte que ces avertissements et exclusions peuvent ne pas vous concerner. Nonobstant ce qui précède, si nous sommes jugés responsables, notre responsabilité envers vous ou un tiers (soit contractuelle, délictuelle, négligence, responsabilité stricte en matière délictuelle, par la loi ou autrement) ne pourra aucunement excéder la somme que les Utilisateurs avaient payés à eNeedsU dans les (6) derniers mois de leur survenance, dans la limite d’un montant de [cent (100)] euros.
En particulier, eNeedsU ne pourra être tenue pour responsable de tout dommage subi quel qu’il soit, accessoire ou conséquent, causé directement ou indirectement, par l’utilisation des Services ou l’utilisation des Produits de Tiers fournis par eNeedsU dans le cadre des Services.
11. Décharge
Si vous avez un litige avec un ou plusieurs utilisateurs d’eNeedsU, vous dégagez eNeedsU (ainsi que ses dirigeants, administrateurs, agents, filiales, investisseurs et employés) de toute réclamation, demande et dommage en tout genre.
12. Renseignements personnels
En utilisant eNeedsU, vous consentez à la collecte, au transfert, au stockage et à l'utilisation de vos renseignements personnels par eNeedsU. Vous acceptez également de recevoir nos communications marketing, sauf avis contraire de votre part.
Vous acceptez d'être responsable de votre mot de passe et nous déclinons toute responsabilité pour les dommages qui pourraient résulter de l'utilisation de celui-ci, y compris l'attribution, la divulgation et / ou la perte. Toute utilisation ou accès au service avec votre mot de passe sera considéré comme ayant été effectué par vous et vous serez seul responsable.
13. Résolution des litiges
Si un différend surgit entre vous et eNeedsU ou un tiers, nous vous encourageons fortement à d'abord nous contacter directement pour trouver une solution en allant à la page eNeedsU Aide ou en nous contactant par dispute@eneedsu.com. Nous examinerons les demandes raisonnables pour résoudre le différend par des procédures de règlement, comme la médiation ou à l'arbitrage, comme solutions alternatives aux litiges.
14. général
Ces termes et conditions et autres politiques affichées sur eNeedsU constituent l'intégralité de l'accord entre les utilisateurs et eNeedsU. Cet accord annule et remplace tous les accords antérieurs. Aucun partenariat, contrat de travail ou franchise n’est prévu ou créé par le présent accord. Cet accord est régi par le droit Anglais qui vaut en Angleterre et au Pays de Galles et bien que votre utilisation du Service eNeedsU peut également être soumis à d'autres lois, vous acceptez expressément la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles pour toute réclamation ou différend avec eNeedsU Limited relatif à votre utilisation du service d’eNeedsU ou découlant de l’application et de l’interprétation des présentes Conditions Générales d’Utilisation.
Si nous n'appliquons pas une disposition particulière, nous ne renonçons pas à notre droit de le faire plus tard. Si un tribunal abat un de ces termes, les termes restants restent en vigueur. Nous pouvons attribuer automatiquement cet accord à notre seule discrétion, conformément à l'avis disposition ci-dessous.
Sauf pour les notifications relatives aux contenus illégaux ou contrefaits, vos notifications devront être envoyées par courrier recommandé à eNeedsU Limited, 122e Heath Road - TW1 4BW - Royaume-Uni. Nous vous ferons suivre des avis via l'adresse e-mail que vous fournirez, ou par courrier recommandé. Les avis envoyés par courrier recommandé seront considérés comme reçus cinq jours suivant la date d'envoi.
Nous pouvons mettre à jour cet accord à tout moment. Ces mises à jours prennent effet dès lors que vous publiez une nouvelle annonce ou 30 jours après la publication de la politique mise à jour sur le site eNeedsU. Aucun autre amendement à cet accord n’entrera en vigueur à moins d'être écrit, signé par les utilisateurs et par nous.